中國訂單履約的含義
在庫存自有的中國訂單履約模式中，賣方購買貨物並將其放置於中國的倉庫。倉庫持有庫存，並在訂單到達時準備訂單。客戶訂單能夠履行前，賣方需要規劃產品採購、入庫運輸及庫存可用量。
這與供應商直發的 一件代發 安排不同，後者是在銷售完成後由供應商發出產品。所有權及付款安排應明確，因為倉庫作業流程並不代表無需為庫存提供資金或進行管理。
從生產到倉庫
在貨物送達前提供裝箱單及 SKU 資訊。紙箱需要可識別的參考資料，以便將實物產品與預期庫存匹配。入庫驗收時，比較數量及可見狀況，然後記錄已接受的項目及需要決定的事項。
任何檢查、拍照、貼標或包裝工作都應另行議定。如有短少、貨品損壞或包裝差異，可以在貨物仍位於中國時回報問題。入庫驗收是重要的控制點，但其範圍不應與完整的產品測試混淆。
從線上訂單到交給承運商
店舖透過議定的連接或匯入流程發送訂單。倉庫人員識別庫存、揀取訂購數量、檢查貨品，並按照核准的指示包裝。貨件標籤及追蹤參考資料將包裹與所選配送服務連接起來。
在將實際需求送入流程前，先執行測試訂單。檢查產品對應、訂單變更、包裝材料及追蹤資料回傳。也要測試庫存不足或需要釐清指示時的處理方式。
這種模式可能如何改變成本結構
將庫存放在供應商附近，會改變入庫驗收、準備及儲存的地點。這可以支援不同的批量及訂單流，但財務結果取決於實際報價及配送鏈的其他部分。
將完整成本與目前的安排比較。包括產品採購、入庫運費、入庫驗收、倉儲、揀貨、包裝、出庫運輸、適用的目的地費用及退貨。比較相同產品及訂單特徵，避免某一類別的低費用掩蓋較高的總成本。
配送期望、溝通及退貨
所選路線決定面向客戶的配送計劃。清楚說明擬議的配送時段，並按目的地檢視實際結果。靠近工廠的庫存位置與靠近買方的庫存位置，不一定能支援相同的承諾。
以書面確認營運決策，尤其是 SKU 對應及包裝變更。應在問題發生前議定時區安排及例外責任歸屬。順利的初次對話並不能建立日常工作流程。
也要規劃逆向運輸。決定退貨送往何處、如何檢查貨品，以及由誰批准退款、換貨或其他處置。應針對實際產品比較這些選項，不要假設所有退貨都應運回中國。
向潛在訂單履約合作夥伴提出的問題
詢問相關工作在哪裡進行、如何記錄入庫庫存，以及包含哪些工作。請服務提供者展示店舖將使用的系統中的訂單流程。索取費用明細範例及擬議的報告流程。
檢視關於倉儲、處理、工作變更，以及關係結束時釋放庫存的書面條款。任何不清楚的最低收費、費用或責任，都應在試行庫存到達前解決。
- 入庫驗收及檢查流程
- 店舖連接及產品對應
- 包裝及出貨指示
- 費用明細及最低收費
- 報告及例外責任歸屬
- 庫存釋放及退出流程
擴大前先建立試行流程
選擇有限批次及具代表性的訂單組合。保留到岸成本工作表，並記錄出貨事件、配送結果、損壞或產品投訴，以及解決例外情況所用的時間。
將結果與目前的訂單履約基準比較。僅在試行結果支持該決策的地方擴大，並為仍存在的問題議定改善計劃。中國訂單履約是一個可供測試的營運選項，而不是保證節省成本。
常見問題
中國訂單履約是否代表我不需要購買庫存？
在此處所述的庫存自有模式中，賣方在產品售出前便需為產品提供資金。應與供應商及倉庫確認所有權及付款安排，不要假設它與 一件代發 相同。
應如何計算每筆訂單的成本？
使用相同期間及訂單組別的完整成本，包括倉庫工作、包裝、運輸及例外處理。除訂單履約費用外，也要清楚列出庫存投資及退貨計劃。
我可以將部分商品目錄保留在另一個倉庫嗎？
不同的庫存池或訂單流可以納入營運計劃進行比較。在合併前，確認每個地點的產品對應、分配規則及客戶承諾。
