從中國提供國際空運包裹服務，為電商訂單提供經濟、標準及特快選項。
概覽
應根據產品規格、目的地和客戶配送需求選擇空運包裹服務。經濟、標準和特快選項適用於不同的訂單類型。
倉庫會準備包裹、運輸標籤和出貨資訊，之後分享可用的追蹤資料。
服務內容
- 選擇包裹服務 — 根據產品、包裹資料、目的地及配送要求比較運輸路線。
- 標籤與追蹤 — 準備出貨標籤，並回傳所選服務可提供的追蹤資料。
- 混合運輸規劃 — 協調集貨、海運主要航段及目的地包裹交接。
- 貨物資料 — 檢查擬定路線所需的產品描述及運輸文件。
- 產品與郵遞區號檢查 — 確認包裝後尺寸、產品可承運性、目的地覆蓋範圍，以及所選航線的實體承運商交接。
流程如何運作
- 描述包裹：提供產品、尺寸、包裝後重量及目的地。
- 比較合適的服務：根據配送要求檢視路線、條件及報價。
- 準備並出貨：包裝貨物、準備標籤，並交給雙方確認的服務。
- 追蹤貨件：使用可用的追蹤資料，並透過客戶服務團隊回報配送例外。
常見問題
我應如何選擇空運包裹服務？
先從客戶要求的配送時效及已包裝產品的詳細資料開始。比較適合的路線、追蹤涵蓋範圍、目的地限制及完整報價，而不是只依服務名稱選擇。
這裡所說的混合運輸是什麼意思？
這裡指以海運作為主要運輸段，並在目的地結合當地包裹配送。是否適用取決於貨物、目的地，以及訂單可接受的配送時效。
電池或其他受限制產品可以出貨嗎？
必須針對確切產品與路線確認是否符合條件。將貨物送至倉庫前，請提供產品規格及現有文件；提供一般包裹服務不代表該貨物必然獲准接收。
