In sintesi
FBA e FBM possono utilizzare merci provenienti dalla stessa catena di approvvigionamento cinese, ma richiedono allocazioni delle scorte e istruzioni di rilascio diverse. Il rifornimento FBA prepara una spedizione all'ingrosso per i centri di fulfillment Amazon. La preparazione FBM rilascia singoli ordini cliente sotto la responsabilità di spedizione del venditore. Decidete quali unità appartengono a ciascun flusso prima del picking.
Definite la destinazione del prossimo movimento fisico
Un ordine di rifornimento FBA richiede il piano di spedizione attuale, le istruzioni di preparazione del prodotto e le informazioni sui cartoni. Un ordine cliente FBM richiede la variante acquistata, i dettagli di consegna, le istruzioni di imballaggio e un servizio di trasporto appropriato. Il magazzino dovrebbe poter distinguere questi lavori nella propria coda.
Il programma FBA di Amazon e le operazioni gestite dal venditore comportano responsabilità diverse. Verificate i requisiti attuali del marketplace di destinazione e dell'account di vendita effettivo. Utilizzare un 3PL in Cina per la preparazione non rende ogni pacco idoneo a una determinata promessa di spedizione Amazon.
Riservate le scorte prima di preparare un lotto di rifornimento
Supponiamo che un file di pianificazione mostri 300 unità ricevute. Se 40 sono già allocate a ordini cliente accettati e 10 sono trattenute per verifica, ne rimangono al massimo 250 prima di qualsiasi altra riserva. Un trasferimento FBA dovrebbe utilizzare questa disponibilità, non il totale originario ricevuto.
I numeri sono un esempio di allocazione. Le quantità effettive del trasferimento devono seguire la posizione delle scorte del venditore e il piano di spedizione. Registrate la prenotazione quando il lotto viene approvato, in modo che le stesse unità non possano essere promesse anche per ordini FBM.
Se un fornitore consegna meno del previsto, riesaminate l'allocazione con il responsabile dell'account. Un magazzino non dovrebbe decidere autonomamente quali ordini cliente o piani di rifornimento perdono le proprie scorte.
Mantenete separate le istruzioni di preparazione
| Dettaglio operativo | Rifornimento FBA | Ordini cliente FBM |
|---|---|---|
| Documento di rilascio | Piano di spedizione approvato attuale | Ordine cliente accettato |
| Preparazione dell'unità | Requisiti del prodotto e della destinazione | Ordine concordato e protezione del prodotto |
| Imballaggio esterno | Contenuto dei cartoni ed etichette di spedizione | Pacco cliente ed etichetta di consegna |
| Prova del completamento | Lotto preparato e passaggio al trasporto | Registrazione del pacco e restituzione del tracking |
Un prodotto potrebbe utilizzare lo stesso imballaggio protettivo per unità in entrambi i flussi, ma questo deve essere verificato. Le etichette FBA o le informazioni sui cartoni all'ingrosso non sostituiscono un'etichetta per il pacco destinato al cliente.
Mantenete il controllo delle revisioni. Il magazzino ha bisogno di un set aggiornato di istruzioni, con i file sostituiti chiaramente identificati, affinché le vecchie etichette dei cartoni non vengano stampate per un nuovo lotto.
Confrontate i costi al livello corretto
Per FBA, considerate il lavoro necessario per portare la merce dalla consegna del fornitore al passaggio concordato in ingresso ad Amazon. Per FBM, considerate il costo ricorrente della preparazione e della spedizione dei singoli ordini cliente. Confrontate l'ambito completo di ciascuna opzione invece di applicare a entrambe una sola tariffa di gestione pubblicizzata.
Anche le aspettative di consegna dei clienti sono importanti. Le scorte preparate per un futuro trasferimento all'ingrosso non sono ancora disponibili all'interno di un centro di fulfillment Amazon. Quando impostate il piano di rifornimento, registrate le tappe separate di preparazione, trasporto e ricezione.
Esaminate un lotto di prova e un ciclo di ordini cliente
Il feedback pubblicato da fulfillmentyx, attribuito a Michael.J, venditore statunitense di abbigliamento sportivo, descrive la preparazione settimanale dei rifornimenti con controlli FNSKU e il coordinamento della spedizione verso i magazzini Amazon. È un contesto utile per un flusso FBA. Un test FBM separato dovrebbe comunque verificare l'allocazione dei singoli ordini, l'imballaggio e il tracking.
Chiedete al referente dell'account di riconciliare entrambi i test con il file delle scorte condiviso. Verificate che le quantità rilasciate escano dallo stato corretto, che le unità trattenute rimangano escluse e che il venditore possa ricondurre ogni movimento a un'approvazione. Ampliate il flusso dopo aver verificato la coerenza tra registri e attività fisiche.
Domande frequenti
Posso spostare le unità dal piano FBA di nuovo a FBM?
Chiedete se la prenotazione del trasferimento può ancora essere modificata nella fase attuale. Le scorte che non sono state imballate o spedite possono essere più facili da riallocare rispetto a un lotto sigillato già consegnato al trasporto. Aggiornate sia le istruzioni fisiche sia i registri delle scorte prima di rilasciare nuovamente le unità.
Ogni lotto FBA deve avere le stesse etichette del lotto precedente?
Utilizzate le istruzioni aggiornate sul prodotto e sulla spedizione per il marketplace pertinente. Non presumete che un vecchio file sia ancora valido dopo una modifica dell'inserzione, dell'identità del prodotto o del piano di spedizione. Confermate i file delle etichette approvati, il loro uso previsto e la revisione finale della preparazione per il lotto effettivo.
Un magazzino può garantire che Amazon accetti una spedizione?
Un magazzino può completare la preparazione concordata e fornire i registri dell'attività svolta. L'accettazione da parte di Amazon dipende dal rispetto dei requisiti attuali della spedizione e dall'esito della ricezione. Definite con precisione i controlli di ispezione, etichette e cartoni e concordate come analizzare ogni eccezione in ingresso segnalata.
