快速了解
FBA 和 FBM 可以使用同一條中國供應鏈的商品，但需要不同的庫存分配和放行指示。FBA 補貨是為 Amazon 履約中心準備批量出貨。FBM 準備則是在賣家的運輸責任下放行個別客戶訂單。在揀貨前，先決定哪些單位屬於各自流程。
定義下一次實體移動的目的地
FBA 補貨訂單需要目前的出貨計畫、商品準備指示和箱件資訊。FBM 客戶訂單需要已購買的款式、配送資料、包裝指示和適當的承運商服務。倉庫應能在工作佇列中區分這些任務。
Amazon 的 FBA 方案和賣家自配送作業具有不同責任。請確認目的地市場和實際銷售帳戶目前的要求。使用中國 3PL 進行準備，並不代表每個包裹都符合特定 Amazon 配送承諾的資格。
建立補貨批次前預留庫存
假設規劃檔案顯示已收貨 300 件。其中 40 件已分配給已接受的客戶訂單，10 件因審核而暫停，則在其他預留之前，最多剩下 250 件。FBA 轉移應使用該可用餘額，而不是原始收貨總數。
這些數字只是分配範例。實際轉移數量應依照商家的庫存狀況和出貨計畫。批次獲准後記錄預留，以免同一批單位同時被承諾給 FBM 訂單。
如果供應商交付量低於預期，請與帳戶負責人檢視分配。倉庫不應自行決定哪些客戶訂單或補貨計畫失去庫存。
將準備指示分開保存
| 作業細節 | FBA 補貨 | FBM 客戶訂單 |
|---|---|---|
| 放行文件 | 目前已核准的出貨計畫 | 已接受的客戶訂單 |
| 單件準備 | 商品和目的地要求 | 已同意的訂單與商品保護方式 |
| 外包裝 | 箱內內容物與出貨標籤 | 客戶包裹與配送標籤 |
| 完成證據 | 已準備的批次與運輸交接 | 包裹記錄與追蹤資料回傳 |
商品在兩種流程中可能使用相同的保護性單件包裝，但應先確認。FBA 標籤或批量箱件資訊不能取代面向客戶的包裹標籤。
嚴格控管修訂版本。倉庫需要目前有效的指示集，並能辨識已取代的檔案，以免為新批次列印舊箱件標籤。
在正確層級比較成本
對 FBA 而言，請考慮從供應商交貨到約定的 Amazon 入庫交接所涉及的工作。對 FBM 而言，請考慮準備和配送個別客戶訂單的重複成本。比較每個選項的完整範圍，而不是對兩者套用同一項宣傳中的處理費。
客戶配送期望同樣重要。為未來批量轉移準備的庫存，尚未代表已在 Amazon 履約中心內可供使用。設定補貨計畫時，請分別記錄準備、運輸和收貨等里程碑。
檢視一個試驗批次和一個客戶訂單週期
fulfillmentyx 發布的美國運動服飾賣家 Michael.J 的回饋，描述了每週補貨準備、FNSKU 檢查，以及 Amazon 倉庫出貨協調。這對 FBA 流程而言是有用的背景資訊。但仍應另行進行 FBM 測試，檢查個別訂單分配、包裝和追蹤。
請帳戶聯絡人根據共用庫存檔案核對兩項測試。確認已放行數量離開正確狀態、暫停單位仍被排除，並確認商家可以追溯每次移動所依據的批准。待記錄與實體作業一致後，再擴展流程。
常見問題
我可以將單位從 FBA 計畫轉回 FBM 嗎？
詢問轉移預留在目前階段是否仍可變更。尚未包裝或出貨的庫存，可能比已封裝並交給運輸方的批次更容易重新分配。在再次放行單位前，更新實體指示和庫存記錄。
每個 FBA 批次都需要與上一批相同的標籤嗎？
使用相關市場目前有效的商品和出貨指示。不要假設商品刊登、商品識別或出貨計畫變更後，舊檔案仍然有效。確認已核准的標籤檔案、其預定用途，以及實際批次的最終準備審核。
倉庫能保證 Amazon 會接受出貨嗎？
倉庫可以完成已同意的準備工作，並提供作業記錄。Amazon 是否接受，取決於出貨是否符合目前要求及收貨結果。請明確定義檢查、標籤和箱件核對內容，並約定如何調查任何回報的入庫例外。
