揀貨位空缺會產生商業選擇
客戶訂單可能包含一件有庫存的產品,以及另一個仍在等待工廠交貨的 SKU。fulfillmentyx 的訂單流程要求賣家在例行揀貨開始前,先定義應如何處理這種情況。
倉庫可以暫存訂單、放行已核准的部分貨件,或遵循其他約定規則。每種選項都會影響客戶溝通、包裝及運費。僅有庫存並不代表可以自行決定結果。
在品項層級記錄決策
指示應列明哪些訂單明細可以出貨、哪些仍維持待處理,以及客戶是否同意分開配送。追蹤參考資料必須與正確的貨件及數量保持關聯。
後續補貨不應意外為已出貨的品項建立重複貨件。訂單記錄需要清楚呈現已完成的工作、剩餘需求,以及賣家提供的任何取消或退款指示。
正常批量前先測試例外情況
導入測試可以包含一份刻意不完整的訂單,用來檢查商店記錄、倉庫指示及追蹤資料回傳。測試也應確認揀貨時發現庫存差異由誰處理。
該 系統與帳戶支援服務 可以協助定義連接方式及例外處理流程。銷售平台的分拆履約功能,不能證明特定倉庫連接已傳遞所有必要欄位;實際流程需要透過示範確認。






