Visão geral
FBA e FBM podem usar mercadorias da mesma cadeia de suprimentos na China, mas exigem alocações de estoque e instruções de liberação diferentes. A reposição FBA prepara um envio em grande quantidade para os centros de fulfillment da Amazon. A preparação FBM libera pedidos individuais de clientes sob as responsabilidades de envio do vendedor. Decida quais unidades pertencem a cada fluxo antes que sejam separadas.
Defina o destino do próximo movimento físico
Um pedido de reposição FBA precisa do plano de envio atual, das instruções de preparação do produto e das informações das caixas. Um pedido de cliente FBM precisa da variante comprada, dos dados de entrega, das instruções de embalagem e de um serviço de transportador adequado. O armazém deve conseguir distinguir esses trabalhos na fila.
O programa FBA da Amazon e as operações fulfilled by merchant têm responsabilidades diferentes. Verifique os requisitos atuais do marketplace de destino e da conta de vendas efetiva. Usar um 3PL na China para a preparação não torna todos os pacotes elegíveis para uma determinada promessa de envio da Amazon.
Reserve o estoque antes de montar um lote de reposição
Suponha que um arquivo de planejamento mostre 300 unidades recebidas. Se 40 já estiverem alocadas a pedidos de clientes aceitos e 10 estiverem retidas para análise, no máximo 250 permanecerão antes de qualquer outra reserva. Uma transferência FBA deve usar esse saldo disponível, e não o total original recebido.
Os números são um exemplo de alocação. As quantidades reais de transferência devem seguir a posição de estoque do vendedor e o plano de envio. Registre a reserva quando o lote for aprovado para que as mesmas unidades também não possam ser prometidas a pedidos FBM.
Se um fornecedor entregar menos do que o esperado, analise a alocação com o responsável pela conta. Um armazém não deve decidir sozinho quais pedidos de clientes ou planos de reposição perderão seu estoque.
Mantenha as instruções de preparação separadas
| Detalhes operacionais | Reposição FBA | Pedidos de clientes FBM |
|---|---|---|
| Documento de liberação | Plano de envio aprovado atual | Pedido de cliente aceito |
| Preparação da unidade | Requisitos do produto e do destino | Pedido acordado e proteção do produto |
| Embalagem externa | Conteúdo das caixas e etiquetas de envio | Pacote do cliente e etiqueta de entrega |
| Evidências de conclusão | Lote preparado e transferência ao transporte | Registro do pacote e retorno do rastreamento |
Um produto pode usar a mesma embalagem protetora da unidade nos dois fluxos, mas isso deve ser verificado. As etiquetas FBA ou as informações das caixas de lote não substituem uma etiqueta voltada ao pacote do cliente.
Mantenha as revisões sob controle. O armazém precisa de um conjunto atual de instruções, com os arquivos substituídos identificados para que etiquetas antigas de caixas não sejam impressas para um novo lote.
Compare os custos no nível correto
Para FBA, considere o trabalho que leva da entrega do fornecedor até a transferência de entrada na Amazon acordada. Para FBM, considere o custo recorrente de preparar e enviar pedidos individuais de clientes. Compare o escopo completo de cada opção, em vez de aplicar a ambas uma única tarifa de manuseio anunciada.
As expectativas de entrega do cliente também importam. O estoque preparado para uma futura transferência em lote ainda não está disponível dentro de um centro de fulfillment da Amazon. Registre os marcos separados de preparação, transporte e recebimento ao definir o plano de reposição.
Analise um lote de teste e um ciclo de pedido do cliente
O feedback publicado pela fulfillmentyx de Michael.J, um vendedor de roupas esportivas dos Estados Unidos, descreve a preparação semanal de reposições com verificações de FNSKU e coordenação do despacho para o armazém da Amazon. Esse é um contexto útil para um fluxo FBA. Um teste separado de FBM ainda deve verificar a alocação de pedidos individuais, a embalagem e o rastreamento.
Peça ao contato da conta que reconcilie os dois testes com o arquivo de estoque compartilhado. Verifique se as quantidades liberadas saem do estado correto, se as unidades retidas continuam excluídas e se o vendedor consegue rastrear cada movimento até uma aprovação. Amplie o fluxo depois que os registros e o trabalho físico estiverem de acordo.
Perguntas frequentes
Posso transferir unidades do plano FBA de volta para FBM?
Pergunte se a reserva da transferência ainda pode ser alterada no estágio atual. O estoque que ainda não foi embalado ou despachado pode ser mais fácil de realocar do que um lote selado já entregue ao transporte. Atualize as instruções físicas e os registros de estoque antes de liberar novamente as unidades.
Todo lote FBA precisa das mesmas etiquetas do lote anterior?
Use as instruções atuais do produto e do envio para o marketplace relevante. Não presuma que um arquivo antigo continua válido após uma alteração na listagem, na identificação do produto ou no plano de envio. Confirme os arquivos de etiquetas aprovados, o uso previsto e a revisão final da preparação para o lote real.
Um armazém pode garantir que a Amazon aceitará um envio?
Um armazém pode concluir a preparação acordada e fornecer registros do trabalho. A aceitação da Amazon depende de o envio cumprir os requisitos atuais e do resultado do recebimento. Defina precisamente as verificações de inspeção, etiquetas e caixas, e acorde como qualquer exceção de entrada informada será investigada.
