Recoge, revisa, embala y despacha los pedidos de clientes desde el inventario almacenado en China.
Descripción general
Mantén el inventario cerca de tus proveedores chinos y libera las mercancías a medida que llegan los pedidos de los clientes. fulfillmentyx gestiona el trabajo de almacén entre la recepción del pedido y la entrega al transportista, incluida la preparación de pedidos, la comprobación, el embalaje y la preparación de etiquetas de envío.
Un pedido puede utilizar embalaje protector estándar o materiales de marca aprobados y almacenados para tu cuenta. Las instrucciones de embalaje deben identificar el producto, los insertos, los accesorios y la presentación prevista para cada tipo de pedido.
La recepción de pedidos y la devolución de la información de seguimiento se organizan en torno a los canales de venta y sistemas utilizados. El método de conexión, el calendario de despacho y el servicio de transporte se acuerdan para la cuenta, en lugar de darse por supuestos a partir del logotipo de una plataforma o de una promesa general de entrega.
Qué incluye el servicio
- Entrada de pedidos — Incorpora los detalles de los pedidos al flujo de trabajo del almacén mediante el sistema o proceso de archivos acordado.
- Preparación y comprobación — Compara el SKU y la cantidad del pedido antes de embalar, con controles basados en escaneo dentro del flujo operativo.
- Embala según las instrucciones — Utiliza protección estándar, embalaje neutro o materiales de marca aprobados por el cliente.
- Despacho y seguimiento — Prepara las etiquetas del transportista y devuelve los datos de seguimiento del envío a través del canal acordado.
- Pedidos de una pieza y dropshipping — Prepara pedidos individuales de clientes a partir de inventario en China propiedad del vendedor, con cambios de pedido, instrucciones de devolución y responsabilidad sobre incidencias acordados.
Cómo funciona el flujo de trabajo
- Configura los productos y las reglas de los pedidos: Confirma los SKU, el embalaje, los datos del pedido y las preferencias de envío.
- Recibe los pedidos de los clientes: Importa el pedido y comprueba que estén disponibles las existencias y las instrucciones necesarias.
- Prepara, verifica y embala: Prepara los productos y el embalaje correctos para cada pedido.
- Entrega e informa: Entrega el paquete al transportista seleccionado y proporciona la información de seguimiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el fulfillment FBM desde China?
El comerciante sigue siendo responsable de la venta, mientras una operación de fulfillment con base en China almacena las mercancías y prepara los pedidos de los clientes. El inventario se recoge, se embala y se entrega a un servicio de envío internacional, en lugar de almacenarse primero en un almacén del país del cliente.
¿Puedo utilizar mi propio embalaje de marca?
El embalaje y los insertos proporcionados por el cliente pueden incluirse en el plan de embalaje. Confirme las especificaciones de los materiales, el almacenamiento, la reposición y las instrucciones para cada tipo de pedido antes de utilizarlos.
¿Qué plataformas de comercio electrónico pueden enviar pedidos?
Comparta las plataformas y los sistemas que utiliza su empresa. Las conexiones nativas, el trabajo mediante API y la importación de archivos son modalidades diferentes, y el método compatible debe demostrarse y confirmarse para su cuenta.
