En bref
Les coûts du fulfillment 3PL en Chine sont plus faciles à comparer lorsque la réception, le stockage, le traitement des commandes, le conditionnement et le transport apparaissent comme des frais distincts. Un faible tarif de picking dit peu de choses sur le coût d’expédition d’une commande complète. Fournissez à chaque prestataire les mêmes informations sur les SKU, les cartons et les commandes, puis comparez le traitement de commandes représentatives, de l’arrivée à l’expédition.
Commencer par trois profils de commande réels
Choisissez une commande à article unique, une commande à plusieurs articles et une commande nécessitant une préparation supplémentaire. Utilisez pour chacune le mélange réel de destinations et les exigences de conditionnement. Il ne faut pas comparer un prestataire qui chiffre un petit accessoire avec un autre qui chiffre un coffret cadeau de deux articles dans une boîte de présentation.
Incluez les tâches moins visibles. Un produit peut arriver avec un code-barres utilisable, tandis qu’un autre nécessite une nouvelle étiquette. Une usine peut livrer des cartons triés ; une autre peut mélanger plusieurs variantes dans chaque carton. Ces différences ont une incidence sur la réception et la préparation avant le picking d’une commande.
À titre d’exemple de planification, comparez une commande contenant un T-shirt à une commande contenant un T-shirt, un accessoire et un insert imprimé. La seconde commande implique des mouvements de stock et des instructions de conditionnement supplémentaires. Demandez si ces opérations sont incluses, facturées à l’unité ou chiffrées séparément. Ces exemples décrivent une méthode de calcul, et non les prix de fulfillmentyx.
Séparer la facture de l’entrepôt de la facture d’expédition
Un devis d’entreposage doit expliquer l’unité de facturation de chaque opération. Le stockage peut être calculé selon une mesure d’espace ou de stock, tandis que la préparation peut dépendre du nombre d’unités traitées. Gardez ces unités visibles afin de pouvoir modéliser de manière cohérente un mois chargé et un mois plus calme.
| Groupe de coûts | Informations à fournir | Question à résoudre |
|---|---|---|
| Réception | Livraisons, cartons, SKU mélangés ou triés | Quel comptage supplémentaire est facturable ? |
| Stockage | Dimensions du stock et durée de stockage prévue | Quand la période de facturation commence-t-elle ? |
| Picking et emballage | Commandes, lignes et unités par commande | Que comprend l’opération de base ? |
| Matériaux | Emballage extérieur, protection et inserts | Les matériaux et la main-d’œuvre de conditionnement sont-ils séparés ? |
| Transport | Poids emballé, dimensions et destinations | Quels suppléments ou coûts de destination sont exclus ? |
Traitez l’inspection, le réétiquetage, les bundles et les reprises comme des tâches nommément définies. Une prestation non définie est difficile à contrôler une fois le travail effectué.
Modéliser le stock qui reste plus longtemps que prévu
Utilisez un mois de ventes normal et un mois plus calme. Pendant le mois plus calme, moins de commandes peuvent sortir tandis que davantage de stocks occupent l’espace de stockage. Un devis qui semble attractif au lancement peut se comporter différemment lorsqu’un produit se vend en dessous des prévisions.
Demandez comment les cartons incomplets, les stocks endommagés et les matériaux d’emballage sont enregistrés. Confirmez les éventuels frais minimums, le traitement du stockage prolongé et les frais de libération des stocks. L’objectif est de comprendre le contrat correspondant au profil réel des stocks, plutôt que de supposer que tous les prestataires appliquent les mêmes règles.
Distinguez les paiements en espèces au fournisseur des frais d’exploitation de l’entrepôt. Conserver les stocks à proximité de l’usine change l’emplacement des marchandises, mais ne supprime ni le coût de leur achat ni les conséquences des invendus.
Comparer une commande client complète
Ajoutez, pour chaque commande représentative, la part de réception, la part de stockage, la manutention, les matériaux et le service sortant sélectionné. Gardez les remboursements, les retours et les reprises inhabituelles en dehors du calcul normal de la commande afin que leur impact reste visible. Si un frais ne peut pas encore être calculé, indiquez la donnée manquante au lieu de le traiter comme nul.
Les comparaisons de transport doivent reposer sur des hypothèses identiques. Les dimensions emballées, le poids facturable, la destination, les services inclus et la responsabilité des formalités d’importation sont tous importants. Confirmez le produit et l’itinéraire réels auprès du prestataire de transport responsable ; une estimation générique de colis ne doit pas devenir une promesse ferme de livraison au client.
Transformer le devis en brief opérationnel
fulfillmentyx coordonne la réception en Chine, les stocks, la préparation, l’emballage et l’expédition sortante. Une demande utile comprend le fichier SKU, les stocks prévus, des commandes types, les instructions d’emballage et les destinations. L’équipe peut alors définir les opérations qui doivent figurer dans le devis d’entreposage et celles qui nécessitent un examen séparé.
Avant d’approuver le compte, rassemblez ces documents.
- Un devis détaillé indiquant les unités de facturation et les exclusions
- Les instructions approuvées de préparation et d’emballage
- Des exemples de calcul de commande fondés sur les mêmes hypothèses
- La procédure de reporting et de traitement des écarts
- Les conditions de libération ou de transfert des stocks restants
Questions fréquemment posées
Puis-je comparer les prestataires en utilisant leurs frais de pick annoncés ?
Utilisez-les comme un élément parmi d’autres. Demandez ce que ces frais couvrent, comment les unités supplémentaires sont facturées et quels matériaux sont inclus. Comparez le calcul complet de la commande à un cahier des charges identique. Un prestataire peut être adapté même lorsque ses frais de base sont plus élevés, mais seul le périmètre complet permet de comprendre cette différence.
Dois-je demander un devis avant de connaître mon volume mensuel de commandes ?
Oui. Communiquez une fourchette réaliste et les informations déjà disponibles sur les produits. Demandez au prestataire d’indiquer quels frais dépendent du volume et lesquels peuvent être confirmés dès maintenant. Séparez les prévisions du travail engagé afin que des ventes incertaines ne deviennent pas une hypothèse inexpliquée dans le plan d’exploitation.
Que doit-il se passer si une facture diffère du devis ?
Rapprochez-la des mouvements de stock, des opérations réalisées et des unités de facturation approuvées. Demandez les justificatifs de toute manutention supplémentaire. Une procédure claire d’approbation des changements aide à distinguer le travail demandé ultérieurement d’une erreur de facturation. Convenez de cette procédure avant l’arrivée de la première expédition.
