# 拆分訂單指示：同一份要求中需要庫存與客戶決策資訊

fulfillmentyx 公告探討部分訂單、缺貨待補訂單，以及分開出貨可用商品前所需的指示。

Canonical: https://fulfillmentyx.com/zh-hant/resources/split-orders
Language: zh-Hant
Updated: 2026-10-17T00:00:00+08:00

## 揀貨位空缺會產生商業選擇

客戶訂單可能包含一件有庫存的產品，以及另一個仍在等待工廠交貨的 SKU。fulfillmentyx 的訂單流程要求賣家在例行揀貨開始前，先定義應如何處理這種情況。

倉庫可以暫存訂單、放行已核准的部分貨件，或遵循其他約定規則。每種選項都會影響客戶溝通、包裝及運費。僅有庫存並不代表可以自行決定結果。

## 在品項層級記錄決策

指示應列明哪些訂單明細可以出貨、哪些仍維持待處理，以及客戶是否同意分開配送。追蹤參考資料必須與正確的貨件及數量保持關聯。

後續補貨不應意外為已出貨的品項建立重複貨件。訂單記錄需要清楚呈現已完成的工作、剩餘需求，以及賣家提供的任何取消或退款指示。

## 正常批量前先測試例外情況

導入測試可以包含一份刻意不完整的訂單，用來檢查商店記錄、倉庫指示及追蹤資料回傳。測試也應確認揀貨時發現庫存差異由誰處理。

該 [系統與帳戶支援服務](https://fulfillmentyx.com/zh-hant/services/integrations-account-support) 可以協助定義連接方式及例外處理流程。銷售平台的分拆履約功能，不能證明特定倉庫連接已傳遞所有必要欄位；實際流程需要透過示範確認。

## 相關服務

- [FBM 與 DTC 訂單履約](https://fulfillmentyx.com/zh-hant/services/ecommerce-order-fulfillment)

- [系統整合與帳戶支援](https://fulfillmentyx.com/zh-hant/services/integrations-account-support)