# Order fulfillment para FBM e DTC

Separe, confira, embale e despache os pedidos dos clientes a partir do estoque mantido na China.

Canonical: https://fulfillmentyx.com/pt/services/ecommerce-order-fulfillment
Language: pt

Separe, confira, embale e despache os pedidos dos clientes a partir do estoque mantido na China.

## Visão geral

Mantenha o inventário perto de seus fornecedores chineses e libere as mercadorias à medida que os pedidos dos clientes chegarem. fulfillmentyx cuida do trabalho de armazém entre a entrada do pedido e a entrega ao transportador, incluindo separação, conferência, embalagem e preparação das etiquetas de envio.

Um pedido pode usar embalagem protetora padrão ou os materiais de marca aprovados e armazenados para a sua conta. As instruções de embalagem devem identificar o produto, os materiais inseridos, os acessórios e a apresentação esperada para cada tipo de pedido.

A entrada dos pedidos e o retorno do rastreamento são organizados de acordo com os canais de vendas e sistemas utilizados. O método de conexão, o cronograma de expedição e o serviço de transporte são definidos para a conta, em vez de serem presumidos com base no logotipo de uma plataforma ou em uma promessa geral de entrega.

## O que o serviço inclui

- Entrada de pedidos — Insira os detalhes dos pedidos no fluxo do armazém por meio do sistema ou processo de arquivo acordado.

- Separe e confira — Confirme o SKU e a quantidade do pedido antes de embalar, com conferências baseadas em leitura no fluxo operacional.

- Embale conforme o briefing — Use proteção padrão, embalagem neutra ou materiais personalizados aprovados pelo cliente.

- Despacho e rastreamento — Prepare as etiquetas do transportador e envie os detalhes de rastreamento da remessa pelo canal acordado.

- Pedidos unitários e dropshipping — Prepare pedidos individuais de clientes a partir do estoque do vendedor na China, com alterações de pedidos, instruções de devolução e responsabilidade por exceções acordadas.

## Como o fluxo de trabalho funciona

- Configure os produtos e as regras dos pedidos: Confirme SKUs, embalagens, dados dos pedidos e preferências de envio.

- Receba os pedidos dos clientes: Importe o pedido e confira se o estoque e as instruções necessários estão disponíveis.

- Separe, verifique e embale: Prepare os produtos e as embalagens corretos para cada pedido.

- Entregue e informe: Libere o pacote para o transportador selecionado e forneça as informações de rastreamento.

## Perguntas frequentes

O que significa fulfillment FBM a partir da China?

O comerciante continua responsável pela venda, enquanto uma operação de fulfillment sediada na China armazena as mercadorias e prepara os pedidos dos clientes. O estoque é separado, embalado e entregue a um serviço de transporte internacional, em vez de ser primeiro armazenado em um armazém no país do cliente.

Posso usar minha própria embalagem com a marca?

As embalagens e os encartes fornecidos pelo cliente podem ser incluídos no plano de embalagem. Confirme as especificações dos materiais, o armazenamento, a reposição e as instruções para cada tipo de pedido antes de utilizá-los.

Quais plataformas de ecommerce podem enviar pedidos?

Compartilhe as plataformas e os sistemas utilizados pela sua empresa. Conexões nativas, trabalho de API e importação de arquivos são modalidades diferentes, e o método compatível deve ser demonstrado e confirmado para a sua conta.