# Fulfillment de pedidos FBM y DTC Recoge, revisa, embala y despacha los pedidos de clientes desde el inventario almacenado en China. Canonical: https://fulfillmentyx.com/es/services/ecommerce-order-fulfillment Language: es Recoge, revisa, embala y despacha los pedidos de clientes desde el inventario almacenado en China. ## Descripción general Mantén el inventario cerca de tus proveedores chinos y libera las mercancías a medida que llegan los pedidos de los clientes. fulfillmentyx gestiona el trabajo de almacén entre la recepción del pedido y la entrega al transportista, incluida la preparación de pedidos, la comprobación, el embalaje y la preparación de etiquetas de envío. Un pedido puede utilizar embalaje protector estándar o materiales de marca aprobados y almacenados para tu cuenta. Las instrucciones de embalaje deben identificar el producto, los insertos, los accesorios y la presentación prevista para cada tipo de pedido. La recepción de pedidos y la devolución de la información de seguimiento se organizan en torno a los canales de venta y sistemas utilizados. El método de conexión, el calendario de despacho y el servicio de transporte se acuerdan para la cuenta, en lugar de darse por supuestos a partir del logotipo de una plataforma o de una promesa general de entrega. ## Qué incluye el servicio - Entrada de pedidos — Incorpora los detalles de los pedidos al flujo de trabajo del almacén mediante el sistema o proceso de archivos acordado. - Preparación y comprobación — Compara el SKU y la cantidad del pedido antes de embalar, con controles basados en escaneo dentro del flujo operativo. - Embala según las instrucciones — Utiliza protección estándar, embalaje neutro o materiales de marca aprobados por el cliente. - Despacho y seguimiento — Prepara las etiquetas del transportista y devuelve los datos de seguimiento del envío a través del canal acordado. - Pedidos de una pieza y dropshipping — Prepara pedidos individuales de clientes a partir de inventario en China propiedad del vendedor, con cambios de pedido, instrucciones de devolución y responsabilidad sobre incidencias acordados. ## Cómo funciona el flujo de trabajo - Configura los productos y las reglas de los pedidos: Confirma los SKU, el embalaje, los datos del pedido y las preferencias de envío. - Recibe los pedidos de los clientes: Importa el pedido y comprueba que estén disponibles las existencias y las instrucciones necesarias. - Prepara, verifica y embala: Prepara los productos y el embalaje correctos para cada pedido. - Entrega e informa: Entrega el paquete al transportista seleccionado y proporciona la información de seguimiento. ## Preguntas frecuentes ¿Qué significa el fulfillment FBM desde China? El comerciante sigue siendo responsable de la venta, mientras una operación de fulfillment con base en China almacena las mercancías y prepara los pedidos de los clientes. El inventario se recoge, se embala y se entrega a un servicio de envío internacional, en lugar de almacenarse primero en un almacén del país del cliente. ¿Puedo utilizar mi propio embalaje de marca? El embalaje y los insertos proporcionados por el cliente pueden incluirse en el plan de embalaje. Confirme las especificaciones de los materiales, el almacenamiento, la reposición y las instrucciones para cada tipo de pedido antes de utilizarlos. ¿Qué plataformas de comercio electrónico pueden enviar pedidos? Comparta las plataformas y los sistemas que utiliza su empresa. Las conexiones nativas, el trabajo mediante API y la importación de archivos son modalidades diferentes, y el método compatible debe demostrarse y confirmarse para su cuenta.