# Tus preguntas sobre order fulfillment, organizadas Respuestas sobre recepción, inventario, preparación, embalaje, envíos e integraciones. Canonical: https://fulfillmentyx.com/es/faq Language: es Preguntas frecuentes No hay preguntas coincidentes. Prueba con otra palabra clave o borra la búsqueda. ## Almacenamiento y gestión de inventario ¿Pueden llegar mercancías de más de un proveedor? Las entregas de varios proveedores pueden organizarse en un plan de recepción. Proporcione una lista de empaque y una referencia de orden de compra independientes para cada proveedor, de modo que el almacén pueda identificar las mercancías e informar cualquier diferencia. ¿Qué información se necesita para planificar el almacenamiento? Comience con el tipo de producto, el número de SKU, las dimensiones de las cajas, el volumen de existencias previsto y la rotación del inventario. Incluya cualquier requisito de manipulación o almacenamiento para que pueda revisarse antes de la recepción. ¿Cómo se cotiza el almacenamiento? Una cotización requiere el perfil de almacenamiento y el trabajo necesario asociado. La recepción, el almacenamiento, la preparación, el embalaje, la manipulación adicional y el transporte saliente deben detallarse dentro del alcance acordado. ## Inspección de calidad y preparación para Amazon FBA ¿Puede mi fábrica enviar los productos directamente para su preparación? Las entregas de fábrica pueden incorporarse al flujo de recepción y preparación. Confirme la ubicación y la referencia de recepción, la lista de empaque, los archivos de etiquetas y las instrucciones de trabajo antes de enviar las mercancías. ¿Qué debe incluir un informe de inspección? Especifique el producto, las comprobaciones requeridas, el alcance de la inspección por muestreo o completa, los criterios de aceptación y las medidas que deben tomarse cuando se encuentre un problema. Una comprobación de almacén no debe considerarse una certificación de producto ni una prueba de laboratorio. ¿Se pueden planificar conjuntamente la preparación FBA y el envío posterior? La preparación y el envío posterior pueden coordinarse como un único plan operativo. El destino, las instrucciones de envío, el perfil de la carga y los requisitos de transporte determinan la ruta y las responsabilidades separadas. ## Fulfillment de pedidos FBM y DTC ¿Qué significa el fulfillment FBM desde China? El comerciante sigue siendo responsable de la venta, mientras una operación de fulfillment con base en China almacena las mercancías y prepara los pedidos de los clientes. El inventario se recoge, se embala y se entrega a un servicio de envío internacional, en lugar de almacenarse primero en un almacén del país del cliente. ¿Puedo utilizar mi propio embalaje de marca? El embalaje y los insertos proporcionados por el cliente pueden incluirse en el plan de embalaje. Confirme las especificaciones de los materiales, el almacenamiento, la reposición y las instrucciones para cada tipo de pedido antes de utilizarlos. ¿Qué plataformas de comercio electrónico pueden enviar pedidos? Comparta las plataformas y los sistemas que utiliza su empresa. Las conexiones nativas, el trabajo mediante API y la importación de archivos son modalidades diferentes, y el método compatible debe demostrarse y confirmarse para su cuenta. ## Coordinación con proveedores y consolidación ¿Puede dividirse una compra entre distintos destinos? Un lote puede organizarse en asignaciones salientes independientes. Proporcione los productos, las cantidades, el embalaje y las instrucciones de destino para cada asignación, de modo que el almacén pueda planificar el trabajo. ¿Qué ocurre si un proveedor entrega una cantidad incorrecta? La diferencia detectada en la recepción debe registrarse y notificarse para recibir instrucciones. Después, el cliente puede decidir con el proveedor si sustituye las mercancías, ajusta el envío o libera la cantidad aceptada. ¿Recogen mercancías en todas las ubicaciones de fábrica? La disponibilidad de recogida depende del origen, las mercancías y el acuerdo de recepción. Comparta la dirección de la fábrica y los datos de la carga para poder revisar un plan de recogida o entrega. ## Transporte marítimo y envíos de entrada a Amazon FBA ¿Cuál es la diferencia entre FCL y LCL? FCL utiliza un contenedor para un solo envío, mientras que LCL comparte el espacio del contenedor con otras cargas. La comparación práctica incluye el volumen y el peso de la carga, la manipulación, los cargos en destino y los requisitos de entrega. ¿Se puede enviar un envío a un centro de fulfillment de Amazon? El destino y las instrucciones de envío vigentes pueden revisarse como parte del plan de transporte. La preparación, la reserva, las etiquetas, las citas de entrega y la responsabilidad de cada etapa deben confirmarse antes del despacho. ¿Qué se necesita para cotizar un transporte marítimo? Envíe la fábrica o la ciudad de recogida, el destino de entrega, la descripción del producto, el número de cajas, las dimensiones, el peso bruto y la fecha en que la carga estará lista. Indique los acuerdos de entrega e importación que necesita para que la cotización muestre claramente su alcance. ## Envíos de paquetes por vía aérea ¿Cómo debo elegir un servicio de paquetes aéreos? Comience por el plazo de entrega requerido por el cliente y los detalles del producto embalado. Compare las rutas adecuadas, la cobertura de seguimiento, las restricciones del destino y el coste total cotizado, en lugar de elegir únicamente por el nombre del servicio. ¿Qué significa aquí el envío híbrido? Aquí significa combinar un tramo principal de transporte marítimo con la entrega local de paquetes en el destino. Su idoneidad depende de las mercancías, el destino y el plazo de entrega que el pedido pueda admitir. ¿Se pueden enviar baterías u otros productos restringidos? La elegibilidad debe comprobarse para el producto y la ruta exactos. Proporcione las especificaciones del producto y la documentación disponible antes de enviar las mercancías al almacén; la disponibilidad de un servicio general de paquetes no implica su aceptación. ## Envío híbrido ¿Qué es el envío híbrido? Combina un transporte troncal de carga marítima con la entrega local de paquetes en el destino. La ruta y el plan de manipulación se acuerdan para cada envío. ¿En qué se diferencia el envío híbrido de los paquetes aéreos? El servicio de paquetes aéreos utiliza transporte aéreo para el tramo internacional. El envío híbrido utiliza transporte marítimo y después una red de entrega local, lo que crea un equilibrio diferente entre las necesidades de entrega y el coste de transporte. ¿Qué información se necesita para cotizar un envío híbrido? Comparta los productos, las dimensiones de las cajas, las cantidades, los destinos de entrega individuales y el plazo de llegada requerido para que el equipo pueda planificar la consolidación y la entrega en destino. ## Embalaje personalizado y servicios de valor añadido ¿Puedo proporcionar los materiales de embalaje? Las cajas, bolsas, insertos y otros materiales aprobados proporcionados por el cliente pueden incluirse en el plan de embalaje. Confirme sus especificaciones, las cantidades entrantes y los acuerdos de reposición con el equipo de gestión de la cuenta. ¿En qué se diferencia el embalaje para regalo del pick and pack estándar? El embalaje estándar se centra en el producto correcto y una protección adecuada durante el transporte. El embalaje para regalo añade tareas de presentación, como montar cajas, envolver, incluir tarjetas o sellos, o disponer los componentes de una forma específica. ¿Se puede planificar el embalaje para el lanzamiento de un producto? Comparta con antelación el calendario de lanzamiento, la combinación de pedidos prevista, las especificaciones del embalaje y el plan de inventario. El plan operativo podrá identificar los materiales y el trabajo de montaje necesarios para el lanzamiento. ## Integraciones y asistencia para cuentas ¿Es toda plataforma una integración lista para usar? Un canal de ventas incluido en la lista no determina el método de conexión para todas las cuentas. Comparte los sistemas que utilizas para confirmar y probar los conectores existentes, los requisitos de API y las opciones de importación de archivos. ¿Con qué frecuencia se sincroniza el inventario? Los registros del almacén y las actualizaciones de la tienda son partes independientes del flujo de trabajo. La frecuencia de actualización de la conexión, las reglas de asignación de existencias y la gestión de fallos deben demostrarse y acordarse para la cuenta específica. ¿Qué debería probar antes de enviar pedidos reales? Comprobar la correspondencia de productos, un pedido entrante, la asignación de existencias, las instrucciones de empaquetado, la creación del envío y la devolución del seguimiento. Confirmar también qué ocurre cuando cambia un pedido o un producto no está disponible. ## Proyectos y carga sobredimensionada ¿Qué productos se pueden evaluar? Se pueden revisar maquinaria, muebles y otros productos pesados, de alto valor o de dimensiones inusuales. La aceptación depende de la carga embalada, la ruta, los equipos y los requisitos del transportista; envía el perfil antes de organizar la entrega al almacén. ¿Pueden garantizar un tiempo de tránsito fijo para la carga sobredimensionada? La cotización necesita la carga real, la ruta, la disponibilidad y los requisitos de entrega. Los equipos, la disponibilidad de reservas, los despachos de aduana y el acceso al destino afectan al plan, por lo que no existe una garantía universal de coste o tiempo de tránsito. ¿Qué información se necesita sobre una caja de madera? Proporciona sus dimensiones finales, peso bruto, acceso para elevación, posibilidad de apilamiento y especificación del material. Las partes responsables del embalaje y del despacho de aduana deben confirmar los requisitos aplicables sobre embalajes de madera del destino antes del envío. ## DDP, coordinación aduanera y entrega final ¿Se acepta automáticamente todo envío DDP? No. Es necesario revisar las mercancías reales, el destino y la propuesta de importación. La mención DDP en una cotización no demuestra que una parte determinada esté autorizada para actuar como importador en todas partes. ¿Qué debe incluir la dirección de entrega? Proporciona la dirección completa y el código postal, el contacto del destinatario, el acceso al lugar, el horario de recepción y cualquier requisito de cita o descarga. Una entrada de almacén, un muelle de descarga y una dirección residencial pueden requerir diferentes acuerdos de entrega. ¿Se pueden cotizar conjuntamente el transporte marítimo, aéreo y la entrega final? Estas etapas pueden incluirse conjuntamente en el alcance para un envío elegible. Solicita que la cotización identifique cada operación incluida, los aranceles e impuestos cuando se hayan acordado, las exclusiones y la responsabilidad por cargos adicionales o cambios. ## Planifiquemos su próximo envío. Comparta sus productos, el perfil de pedidos y los destinos. Le ayudaremos a confirmar el flujo de trabajo y el alcance del servicio adecuados. trabaje con nosotros